На 17.06.2016 г. Комисия за регулиране на съобщенията,със съдействието на община Стара Загора,проведе мобилна приемна за потребители в гр. Стара Загора

Целта бе експерти на Комисията да окажат пълно съдействие на потребителите от гр. Стара Загора и региона за консултация и разрешаване на проблеми свързани с използване на електронни съобщителни услуги.

С потребители и кметове на населени места в региона бяха дискутирани проблеми с покритието на мобилните оператори, проблеми на сключвани договори, сроковете на предлагани промоции и начислени високи сметки, проблеми при приемане на цифровототелевизионното разпръскване и др.

Комисията ежегодно провежда приемни по места на територията на цялата страна.

За всички повдигнати въпроси и подадени писмени сигнали по време на проведената приемна в гр. Стара Загора ще бъдат предприети необходимите мерки, като за констатирани нарушения ще бъдат  наложени и предвидените в Закона за електронните съобщения санкции.

С цел максимална прозрачност и осведоменост на обществеността, резултатите от проведената приемна бяха оповестени от Председателя на КРС д-р Веселин Божков.

Първата за тази година среща на Контактната мрежа на ЕRGP (Група на европейските регулатори за пощенски услуги) се състоя на 26 май т.г. в София под председателството на КРС.

На срещата представителите от Европейската комисия информираха участниците за публикуваното предложение на Европейския парламент и на Съвета за регламент за услуги за трансгранична доставка на колетни пратки и дискусионен документ относно средносрочната стратегия на ЕRGP.

Председателите на работните подгрупи докладваха за напредъка в работата им и предстоящите дейности:

I.  Работна група по Средносрочната стратегия на ERGP (AGCOM - Италия);

II. Работна подгрупа „Регулаторно счетоводство/Регулиране на цените”  (OFCOM -Великобритания, ANCOM - Румъния);

III. Работна подгрупа „Изпълнение и развитие на задължението за предоставяне на универсална услуга”,  (PTS - Швеция, AGCOM – Италия);

IV. Работна подгрупа „Удовлетвореност на крайните потребители и наблюдение на пазарните резултати”, с 2 направления:

1.      Качеството на услугата, разглеждане на жалби и защита на потребителите 2015 г. – анализ на тенденциите (BIPT - Белгия);

2.      Основни показатели за наблюдение на Европейския пощенски пазар – анализ на тенденциите (ANACOM - Португалия);

V. Работна подгрупа „Трансгранична доставка на пощенски колети, генерирани от електронната търговия”, (BNetzA – Германия, ARCEP - Франция);

VI. Работна подгрупа „Конкуренция „от край до край” и регулиране на достъпа” (BNetzA - Германия, RRT - Литва).

В хода на срещата беше представена информация относно предстоящото провеждане на 10-то Пленарно заседание на ERGP в България, графика за изготвяне на проект на работна програма за 2017 г. и предстоящия семинар на заинтересованите страни в България за изработване на средносрочна стратегия на ERGP.

Заседанието приключи с обсъждане на следващите срещи и заседания за 2016 г.  

Допълнителен спектър в обхват 1800 MHz бе предоставен на „Мобилтел” ЕАД, „Теленор България” ЕАД, „Българска Телекомуникационна Компания” ЕАД, „Макс Телеком” ООД и „Булсатком” ЕАД с решения на Комисията за регулиране на съобщенията от 27 април 2016 г. По този начин всяко едно от предприятията разполага с еквивалентен ресурс от 2х15 MHz в този обхват.

Предоставеният от КРС допълнителен ресурс ще осигури на операторите нужния капацитет за достигане на високоскоростен обмен на данни, което ще подпомогне нововъведенията, свързани с предлагането на LTE услуги. По този начин ще се отговори на засилващото се търсене на мобилни услуги, свързани с високоскоростно и широколентово предаване и обмен на информация, мобилен интернет и др. Това, от своя страна, се явява определящ пазарен фактор за ускоряване темповете на развитие на мобилните мрежи. Въвеждането на LTE ще даде възможност на потребителите да ползват по-разнообразни и качествени мобилни услуги, например разпространение на мултимедийно съдържание (видео и/или аудио) по стандарт LTE, Voice over LTE, мобилен интернет.

С Решение № 250 от 20.04.2016 г. Комисията за регулиране на съобщенията прие проект на решение за определяне, анализ и оценка на пазара на терминиране на гласови повиквания в индивидуални мобилни мрежи след проведена процедура по обществено обсъждане.

С оглед разпоредбите на Закона за електронните съобщения проектът на решение се изпраща за съгласуване на Европейската комисия, Органа на европейските регулатори в областта на електронните съобщения и на националните регулаторни органи на държавите-членки на Европейския съюз.

Проектът на решение и резултатите от проведеното обществено обсъждане са  публикувани на страницата на КРС в интернет на адрес www.crc.bg, в раздел „Обществено обсъждане и консултации”.

Втората за тази година среща на Ръководната група на ЕRGP (Група на европейските регулатори за пощенски услуги), водена от Председателя на КРС д-р Веселин Божков, Председател на ЕRGP за 2016 г., се състоя на 21 април т.г. в София.

Председателят на ERGP, д-р Веселин Божков, представи информация за извършените от него дейности през първите три месеца на 2016 г.,  предстоящите срещи на ERGP, които ще се проведат в България – Семинар относно Средносрочната стратегия на ERGP, среща на Контактната мрежа и Пленарно заседание на ERGP и напредъка в разработването на проекта на Работна програма за 2017 г.

На участниците в срещата беше предоставена актуална информация и от Секретариата на ERGP.

Председателите на подгрупите докладваха за напредъка в работата им и предстоящите дейности:

I.              Работна група по Средносрочната стратегия на ERGP (AGCOM - Италия);

II.             Работна подгрупа „Регулаторно счетоводство/Регулиране на цените”  (OFCOM -Великобритания, ANCOM - Румъния);

III.            Работна подгрупа „Изпълнение и развитие на задължението за предоставяне на универсална услуга”,  (PTS - Швеция, AGCOM – Италия);

IV.           Работна подгрупа „Удовлетвореност на крайните потребители и наблюдение на пазарните резултати”, с 2 направления:

   1. Индикатори за качеството на услугата, разглеждането на жалби и защитата на потребителите през 2015 г. – анализ на тенденциите (BIPT - Белгия);

   2. Основните индикатори за мониторинг на европейския пощенски пазар – анализ на тенденциите (ANACOM - Португалия);

V.            Работна подгрупа „Трансгранична доставка на пощенски колети, генерирани от електронната търговия”, (BNetzA – Германия, ARCEP - Франция)

VI.            „Конкуренция „от край до край” и регулиране на достъпа” (BNetzA - Германия, RRT - Литва)

Заседанието приключи с обсъждане на предстоящите срещи.

За ERGP

ERGP се състои от 28 национални регулаторни органа за пощенски услуги в ЕС, както и НРО от страните от Европейското икономическо пространство и страните-кандидатки за присъединяване към ЕС.

Задачите на ERGP са да съветва и подпомага Европейската комисия при консолидиране на вътрешния пазар на пощенски услуги както и по всички останали въпроси, свързани с пощенските услуги, които са от нейна компетентност.

Освен това, ERGP съветва и подпомага Комисията относно развитието на вътрешния пазар на пощенски услуги и последователното прилагане на регулаторната рамка за пощенските услуги във всички държави-членки.